부산 공정숙박 챌린지로 바가지요금 근절

부산, 글로벌 행사 앞두고 숙박 가격 안정화 총력

부산시는 오는 6월 12일과 13일 개최되는 'BTS 월드투어 아리랑 IN 부산' 공연을 앞두고, 국내외 관람객과 시민들이 안심하고 머무를 수 있도록 숙박 및 외식 가격 안정화 대책을 전방위적으로 추진하고 있습니다. 대규모 글로벌 행사를 앞두고 일부 숙박업소에서 과도한 요금 인상과 일방적 예약 취소 등 불공정 행위가 발생함에 따라, 부산시는 6월 8일 부산진구 서면 일원에서 민관합동 관광수용태세 확립 캠페인을 대대적으로 전개했습니다.

민관 협력으로 공정한 관광 환경 조성

이번 캠페인에는 행정안전부, 부산지방식약청, 한국관광공사 등 공공기관과 대한숙박업중앙회, 한국외식업중앙회 부산시지회 등 민간 단체가 함께 참여해 공정한 관광 환경 조성을 위한 민관 공동 노력이 결실을 맺었습니다.

공공숙박 프로젝트로 합리적 숙박 인프라 구축

부산시는 방문객들의 숙박비 부담을 줄이고 선택 폭을 넓히기 위해 종교계, 대학, 공공 및 민간 기관과 협력해 공공숙박 프로젝트를 추진 중입니다. 총 26개의 공공 대체 숙박시설을 확보해 1,771명을 수용할 수 있는 인프라를 마련했으며, 유료 수용 인원 1,453명과 무료 수용 인원 318명으로 운영됩니다.

또한, 부산 시민들이 직접 참여하는 '부산시민 홈스테이' 프로그램을 통해 21가구가 신청을 완료했고, 외국인 관광객 46명과 1대1 매칭해 따뜻한 환대를 제공합니다.

다양한 숙박시설과 문화 체험 기회 제공

금련산청소년수련원, 구덕청소년수련원 등 청소년 수련시설과 내원정사, 범어사, 홍법사, 선암사 등 전통 사찰의 템플스테이를 연계해 글로벌 팬들에게 한국 전통문화를 체험할 기회를 제공합니다. 여성 외국인 관광객을 위한 안전한 무료 숙박 공간도 종교 시설과 교육관에서 지원하며, 부산대, 부경대, 고신대, 한국해양대 등 대학 기숙사도 내·외국인 수용을 위해 가동됩니다.

공공숙박 및 대체시설 운영 현황

부산 전역 91개 숙박업소 공정숙박 챌린지 참여

부산의 주요 관광 명소와 골목상권에 위치한 91개 일반 숙박업소가 자발적으로 공정숙박 챌린지에 참여해 공연 특수를 노린 과도한 요금 인상을 지양하고 합리적 요금을 제공하기로 약속했습니다. 6월 1일 대한숙박업중앙회 부산지회와 부산시관광협회가 합동 결의대회를 개최해 업계 자정 노력을 촉구했습니다.

지역별 공정숙박 챌린지 참여 업소 현황

중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 금정구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군, 해운대구 등 부산 전역의 숙박업계가 고르게 참여했습니다. 자세한 위치와 주소는 부산관광포털 비짓부산 누리집에서 확인할 수 있습니다.

예약 취소 및 고액 재판매 단속 강화

부산시는 일부 숙박시설의 과도한 요금 부과와 부당한 예약 취소 행위에 대해 강력하고 단호하게 대응할 방침입니다. 관광불편신고센터를 통해 접수된 불법·불공정 행위는 국세청, 공정거래위원회, 한국소비자원, 소방서 등 유관기관과 협조해 즉각 행정 처분을 시행합니다.

특히 일방적 예약 취소 후 고액 객실 재판매 행위는 부산지방경찰청과 공조해 사법 조치까지 포함한 무관용 원칙으로 엄정 대응합니다. 또한, 관련 법령의 신속한 개정을 중앙부처에 공식 건의해 불공정 행위 근절에 나서고 있습니다.

부산, 공정한 가격과 친절한 서비스로 글로벌 축제 준비 완료

부산시는 전 세계의 시선이 집중되는 이번 글로벌 이벤트를 맞아 공정한 가격과 친절한 서비스로 방문객을 맞이할 준비를 마쳤습니다. 시민과 관광객 모두가 불합리한 피해 없이 즐거운 축제를 경험할 수 있도록 공정숙박 챌린지 매장 정보를 꼼꼼히 확인하고, 부당한 행위 발생 시 관광불편신고센터에 신고할 것을 당부했습니다.

이번 행사를 통해 부산은 언제나 안심하고 다시 찾고 싶은 명품 관광 도시로서의 위상을 세계에 다시 한번 증명할 것입니다.