BTS 월드투어 부산, 스마트 정보망 가동

BTS 월드투어 부산, 스마트 정보망 가동

부산시는 오는 6월 12일과 13일 부산아시아드주경기장에서 개최되는 BTS 월드투어 아리랑 IN 부산 공연을 맞아, 국내외 방문객들이 안전하고 편리하게 축제를 즐길 수 있도록 온라인 종합 정보망을 5일부터 본격 운영합니다.

이번 통합 정보망은 대규모 국제 행사를 앞두고 부산을 찾는 전 세계 팬과 관광객들의 정보 접근 편의성을 극대화하기 위해 기획됐습니다. 부산시 공식 누리집과 부산관광공사의 대표관광포털 비짓부산 플랫폼을 유기적으로 연계해 양방향 소통이 가능한 시스템을 구축한 것이 특징입니다.

이용자는 어느 채널로 접속하더라도 필요한 안내 페이지로 자유롭게 이동할 수 있어, 부산의 스마트 행정서비스를 직접 체감할 수 있습니다.

안전과 교통, 편의 정보 일괄 제공

부산시 공식 누리집을 통해 제공되는 행정 정보망은 대규모 인파가 몰리는 공연 특성을 고려해 시민과 관광객의 생명과 안전을 최우선으로 배치했습니다. 인파 밀집 시 행동요령, 인근 응급병원 및 약국 위치, 폭염 대응 수칙 등 안전 및 보건 관련 정보를 상세히 안내합니다.

또한 주 공연장 주변 물품보관소 위치와 분실물 습득 정보 안내 시스템도 함께 운영해 관람객 불편을 최소화합니다.

교통 편의 정보도 실시간으로 제공됩니다. 도시철도 노선 연장 운행과 증편 배차 정보, 주요 교통 거점 주차장 위치 안내를 통해 심야 시간대 인파 분산과 원활한 교통 흐름을 지원합니다.

특히 바가지요금, 위법 행위, 불친절 등 관광 불편 사항을 집중 접수하는 관광불편신고센터를 정보망 전반에 배치해 현장 불편을 신속히 처리할 계획입니다.

부산 전역 축제화 프로젝트와 연계한 관광 콘텐츠 안내

부산시는 공연 관람뿐 아니라 도시 전체를 복합 문화·관광 공간으로 확장하는 축제화 프로젝트와 연계해 다양한 로컬 관광 콘텐츠를 안내합니다. 비짓부산 플랫폼과 연계된 관광 정보망에서는 추천 여행 코스, 권역별 축제, 테마별 맞춤 이벤트 정보를 제공합니다.

방문객들은 모바일로 관광 및 미식 관련 디지털 리플릿을 간편하게 내려받아 활용할 수 있습니다. 웰컴센터 운영 소식과 부산 관광 홍보관 프로그램 일정, 주요 랜드마크 경관 조명 연출 및 야간 특화 공연 정보도 실시간으로 확인할 수 있습니다.

모든 안내 콘텐츠는 원어민 수준의 영문으로 동시 지원되며, 주 공연장 인근과 주요 관문, 관광객 밀집 지역에 큐알(QR)코드 배너를 설치해 스마트폰으로 즉시 접속할 수 있도록 접근성을 높였습니다. 공식 웰컴키트 카드와 안내 리플릿에도 연동 코드가 포함돼 있습니다.

스마트 행정서비스 우수 사례 기대

이번 온라인 종합 정보망 도입은 공공 행정 정보와 민간 문화 관광 콘텐츠가 결합한 스마트 행정서비스의 모범 사례로 평가받고 있습니다. 전 세계의 관심이 집중되는 메가 이벤트 기간 동안 철저한 사전 준비와 촘촘한 안내 체계로 방문객 모두가 안심하고 즐길 수 있는 명품 관광 도시 부산의 위상을 확고히 할 전망입니다.

부산시는 온오프라인을 빈틈없이 연결하는 스마트 통합 정보망을 통해 전 세계 방문객들이 안전하고 쾌적하게 부산의 매력을 체감할 수 있는 따뜻한 관광 도시를 만들겠다는 의지를 밝혔습니다.