외로움 채우는 마음점빵

부산광역시가 고립과 은둔으로 어려움을 겪거나 외로움을 느끼는 시민을 위한 지역사회 소통 거점을 마련했다. 부산시는 2026년 10월 6일 해운대구 반여종합사회복지관 2층에서 마음점빵 1호점 운영을 시작했다.

마음점빵은 외로운 시민이 부담 없이 찾아와 다른 사람과 교류하고, 단절된 관계와 일상을 단계적으로 회복할 수 있도록 돕는 지역사회 밀착형 통합지원 공간이다. 휴식 장소에 머무르지 않고 간편식 제공, 고립과 은둔 위험도 자가진단, 비대면 상담, 자조 모임, 전문기관 연계까지 한 공간에서 이어지도록 구성됐다.

이번 사업에는 2025년 실태조사에서 확인된 시민 수요가 반영됐다. 당시 조사에서는 누구나 쉽고 편하게 방문할 수 있는 공간과 기본적인 식사를 해결할 수 있는 지원에 대한 요구가 높게 나타났다. 부산시는 이러한 요구를 바탕으로 시민이 생활권 가까이에서 체감할 수 있는 지원 거점을 마련했다.

마음을 나누는 동네 공간

마음점빵이라는 명칭은 마음을 나누는 공간이라는 의미에 작은 가게를 뜻하는 옛말인 점방을 더해 만들었다. 시민 대상 설문조사를 거쳐 친근하게 다가갈 수 있는 이름으로 결정됐다.

1호점은 해운대구 반여동에 있는 반여종합사회복지관 건물 일부를 새롭게 단장해 조성했다. 민간과 공공이 함께 공간을 마련했으며, 방문자가 편리하고 쾌적하게 이용할 수 있도록 운영 환경을 갖췄다.

운영 시간은 평일인 월요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 5시까지다. 토요일에도 오전 10시부터 낮 12시까지 문을 연다. 평일 방문이 어려운 시민도 토요일 오전에 공간을 이용할 수 있다.

현장에는 사회복무요원과 노인일자리 참여자, 지역사회보장협의체 위원 등이 배치된다. 이들은 방문자를 맞이하고 공간 이용을 돕는다. 시민이 복잡한 절차에 대한 부담 없이 방문해 사회적 교류의 첫걸음을 내디딜 수 있도록 현장 중심으로 운영한다.

간편식과 마음 돌봄을 한곳에서

마음점빵은 외로운 시민에게 단순한 휴식 공간만 제공하는 시설이 아니다. 기본적인 식사 지원과 마음 상태 확인, 상담, 관계 회복 활동을 하나의 흐름으로 연결한 통합지원 거점으로 운영된다.

공간에는 지밀레니얼의 물품 후원으로 마련된 라면 등 간편식이 상시 비치된다. 방문자는 별도의 부담 없이 간편식으로 한 끼를 해결할 수 있다. 이는 2025년 실태조사에서 확인된 기본적인 식사 해결 수요를 실제 지원으로 옮긴 것이다.

방문자가 자신의 상태를 직접 살펴볼 수 있는 고립과 은둔 위험도 자가진단 서비스도 제공된다. 자가진단 결과에 따라 필요한 지원의 수준을 확인하고, 마음 우체통 등을 활용한 비대면 상담으로 연결할 수 있다.

보다 깊이 있는 도움이 필요한 경우에는 부산청년미래센터를 비롯한 전문기관과 연계해 심층 서비스를 지원한다. 구군 복지관과 전문기관을 잇는 체계를 통해 개인별 위험도에 맞춘 상담과 지원이 이어지도록 한다.

관계를 다시 잇는 활동

고립과 은둔 문제는 식사나 상담 가운데 한 가지 지원만으로 다루기 어려운 만큼, 마음점빵은 방문자가 다른 사람과 자연스럽게 관계를 맺을 수 있는 활동도 운영한다. 공통 관심사를 바탕으로 한 자조 모임을 지원해 단절된 사회적 관계를 다시 잇고 지역사회 안에서 교류할 기회를 제공한다.

공간을 방문한 시민은 먼저 편안하게 머물며 간편식을 이용할 수 있다. 필요하면 자가진단으로 자신의 상태를 확인하고, 대면 상담이 부담스러운 경우 마음 우체통을 통한 비대면 방식으로 도움을 요청할 수 있다. 진단 결과와 개인의 상황에 따라 복지관이나 전문기관의 심층 상담으로 지원 범위가 넓어진다.

방문과 식사, 마음 상태 확인, 상담, 관계 회복, 전문기관 연계를 단계적으로 이어가는 것이 마음점빵의 핵심 운영 방식이다. 시민이 처음부터 무거운 절차를 감당하지 않아도 되도록 생활권 안의 친숙한 공간에서 지원을 시작한다.

민관 협력으로 만든 1호점

마음점빵 1호점은 지역사회의 민관 협력을 바탕으로 조성됐다. 월드비전 부산사업본부가 공간 조성을 후원했고, 지밀레니얼은 라면 등 공간에서 제공할 물품을 후원했다. 반여종합사회복지관 건물 일부를 새롭게 단장해 실제 운영 공간으로 마련했다.

운영 과정에는 사회복무요원과 노인일자리 참여자, 지역사회보장협의체 위원 등이 참여한다. 부산시는 유관기관과 상시 협력체계를 구축해 지원이 필요한 시민과 위기 가구를 선제적으로 찾고, 위험도와 상황에 따른 단계별 맞춤 서비스를 제공할 계획이다.

학교와 의료기관을 포함한 민관 네트워크도 위기 가구를 조기에 발견하는 협력망으로 활용한다. 사각지대에 놓인 시민을 찾아내고 개인별 위험도에 맞춘 상담을 제공해 안정적인 일상 복귀를 지원한다는 구상이다.

영도 2호점과 전 지역 확대

부산시는 마음점빵 1호점 개소에 이어 2026년 11월 영도구 와치종합사회복지관에 2호점을 열 예정이다. 2026년에는 해운대구와 영도구의 2개 공간을 시범 운영하고, 2027년부터는 관련 재원을 확보해 부산 전 구군으로 조성 범위를 확대할 계획이다.

마음점빵은 외로움을 개인이 홀로 감당해야 할 문제로 남겨두지 않고, 지역사회 안에서 식사와 소통, 상담과 관계 회복을 함께 지원하는 공간으로 운영된다. 부산시는 1호점 운영을 시작으로 유관기관의 협력망을 강화하고, 도움이 필요한 시민을 조기에 발견하는 사회 안전망을 단계적으로 넓혀갈 방침이다.