부산시, 디지털트윈 혁신으로 국무총리상 수상

부산시, 제15회 대한민국 지식대상 국무총리상 영예

부산시는 행정안전부가 주관한 제15회 대한민국 지식대상에서 탁월한 디지털트윈 사업 성과를 인정받아 국무총리상을 수상하는 쾌거를 이루었다. 이번 수상은 특·광역시 중 유일한 사례로, 2023년과 2024년 2년 연속 장관상 수상에 이어 부산시의 지식행정 역량을 다시 한번 확고히 입증했다.

디지털트윈 기반 도심 공기질 실시간 관리 서비스

부산시는 전국 최초로 도입한 사물인터넷(IoT) 센서를 활용한 도심 공기질 관리 서비스를 통해 높은 평가를 받았다. 시내버스 4개 노선에 이동형 IoT 센서 19개를 설치하여 미세먼지, 초미세먼지, 휘발성유기화합물 등 시민 생활과 직결된 대기 오염 데이터를 실시간으로 수집한다. 수집된 데이터는 디지털트윈 기반 3차원 공간정보 시스템과 연계되어 공기질 변화와 오염물질 확산을 정밀하게 분석하고 예측한다.

지능형 민원부서 매칭 서비스 도입

또한 부산시는 분산된 조직도와 복잡한 업무분장, 다양한 민원 정보를 통합한 지식그래프를 구축하여 인공지능이 민원 내용을 신속히 분석하고 최적의 담당 부서를 매칭하는 지능형 민원부서 매칭 서비스를 도입했다. 이로 인해 민원 처리 과정에서 불필요한 부서 간 이관이 줄어들고 행정 효율성이 크게 향상되었다.

디지털트윈 지식행정 확산 및 중장기 발전 계획

부산시는 이번 수상을 계기로 데이터와 행정 지식을 융합한 부산형 디지털트윈 안전 서비스의 적용 범위를 전역으로 확대할 계획이다. 2027년부터 2029년까지 단계적으로 교통, 환경, 방재 등 도시 인프라 전반에서 생성되는 데이터를 행정 의사결정에 적극 활용할 예정이다. 또한 시민들이 일상생활에서 변화를 체감할 수 있는 혁신적인 행정 서비스를 발굴하는 데 시정 역량을 집중할 방침이다.

부산형 디지털트윈 안전 서비스 중장기 확산 계획

부산시는 앞으로도 시민의 건강과 안전을 최우선으로 생각하며, 데이터와 기술이 결합된 스마트한 행정 혁신을 지속적으로 추진할 계획이다.