부산시, 외국인 재난피해자 지원 가이드 발간

부산시, 외국인 재난피해자 지원 가이드 발간

부산시는 재난 발생 시 언어와 제도의 차이로 인해 외국인 주민과 방문객이 구호 및 지원 과정에서 소외되지 않도록 외국인등 재난구호 및 지원업무 가이드를 최초로 발간하고 배포했다.

이번 가이드는 긴박한 재난 현장에서 외국인 피해자에게 신속하고 공정한 구호 서비스를 제공하고, 시와 구군, 재난 대응 기관의 실무 담당자들이 일관된 기준에 따라 체계적으로 업무를 처리할 수 있도록 심혈을 기울여 마련되었다.

외국인 재난구호 및 지원업무 가이드 발간 배경

부산 지역 내 외국인 주민과 방문객 수가 꾸준히 증가함에 따라 대형 재난 발생 시 외국인 피해자에 대한 구체적인 지원 기준 마련이 절실하다는 현장의 목소리를 반영해 부산시가 최초로 추진한 사업이다.

재난 긴급대피 안내나 응급구호 등 생명과 직결되는 필수 정보를 전달하는 과정에서 언어 장벽으로 인한 소외 우려를 사전에 차단하고자 하며, 국적이나 사용 언어와 관계없이 모든 피해자가 필요한 정보를 적시에 제공받고 합당한 보호를 받을 수 있도록 단계별 대응 기준을 세밀하게 담았다.

외국인 주민 및 방문객 현황

재난대응 단계별 외국인 피해자 주요 조치사항

실무 활용 및 기대효과

부산시는 발간된 가이드를 관련 부서와 구군, 재난 대응 관계 기관에 신속히 배포하여 현장 실무에 적극 활용하도록 독려하고 있다. 앞으로 재난 대응 교육과 실전 훈련 과정에서도 본 가이드를 교재로 활용해 현장 대응 역량을 크게 향상시킬 계획이다.

특히 외국인 사상자가 발생한 실제 상황을 엄격히 가정해 기관 간 정보 공유, 통역 요청, 전담 공무원 배치 등이 지연 없이 이뤄질 수 있도록 협업 체계를 지속 점검하고 보완할 예정이다.

부산시는 국적과 언어가 다르다는 이유로 소외되는 사람이 단 한 명도 없도록 촘촘하고 빈틈없는 안전망을 가동하며, 철저한 대비와 공정한 지원으로 모든 시민이 안심할 수 있는 글로벌 안전도시 부산을 만들겠다는 의지를 밝혔다.